Titel

Door Lindalebesque gepubliceerd op Thursday 12 June 22:21

Je verkoopt een product of dienst, hebt hiervoor een website met bezoekers, maar voor je gevoel kun je er meer uithalen. Dit is ook geen overbodige luxe: meer dan driekwart van de mensen oriënteert zich vóór aankoop online op een product of dienst.

Natuurlijk wil ook jij je beter profileren op internet, meer bezoekers op je website én meer halen uit de online communicatiemiddelen die er zijn. Hoe pak je dat aan?

1. Breng in kaart wat je al doet

Voordat je begint met nieuwe plannen maken is het altijd goed om even kort in kaart te brengen wat je al doet met communicatie. Heb je een website? Hoeveel bezoekers heeft die? Krijg je veel offerteaanvragen of verkopen via je website? En hoe is het verder gesteld met je online aanwezigheid? Welke social media kanalen gebruik je? Ben je goed vindbaar in Google? Adverteer je wel eens online?

Dit in kaart brengen helpt je om het succes van je inspanningen later te meten én om keuzes te maken tussen de verschillende communicatiemiddelen. Misschien zijn er voor bepaalde offline communicatiemiddelen wel veel betere online varianten te vinden!

2. Wat is je verhaal

Meestal verkoop je een product of dienst, of je verkoopt jezelf als adviseur. Dit is het ‘wat’ van jouw onderneming. Uiteindelijk zijn mensen eerder geïnteresseerd in het ‘waarom’. Waarom doe jij wat je doet? Wat is jouw visie, wat is jouw verhaal? Waarom moeten mensen voor jou kiezen en niet voor je concurrent?

Zorg dat je vooraf weet wat je wilt vertellen en breng jouw verhaal consequent naar buiten. Dit betekent niet dat je altijd exact hetzelfde moet vertellen, maar dat de kern van elke communicatie-uiting die je doet moet bijdragen aan jouw unieke verhaal.

3. Bepaal je doel

Wat wil je bereiken met online communicatie? Wil je een nieuw publiek aantrekken, meer naamsbekendheid of meer producten verkopen? Of wil je de relatie met je bestaande klanten versterken? Vooraf een doel bepalen is erg belangrijk om de rest van je inspanningen richting te geven en de juiste keuzes te kunnen maken.

4. Bepaal je doelgroep

Het bepalen van je doelgroep is een belangrijke stap. Aan de hand van je doelgroep bepaal je welke online middelen je inzet om jouw online aanwezigheid te versterken. Het online gedrag van ouderen is heel anders dan dat van jongeren. Nieuwe klanten benader je op een andere manier dan bestaande. Bij b2b-communicatie gebruik je andere kanalen dan bij b2c-communicatie. Zoek jij je klanten vooral bij jou in de buurt? Dan is er een schat aan mogelijkheden voor lokale online marketing.

5. Bepaal je middelen

Er zijn enorm veel mogelijkheden voor online communicatie. Een nieuwsbrief of blog op je eigen site, social media, affiliate marketing, online adverteren, meedoen aan online nieuwsbrieven of het plaatsen van gastblogs op andere sites. Zorg in ieder geval dat jij bent waar jou doelgroep is. Kies op basis hiervan je social media kanalen en websites om kennis te delen of te adverteren. Het is voor mij bijvoorbeeld veel interessanter om hier te bloggen dan op een community voor online marketeers. Andere online marketeers zijn niet mijn doelgroep.

6. Kijk eens kritisch naar je website

Je website is de basis van jouw bedrijf. Of je nu een online business hebt, diensten verleent of een winkel hebt, mensen oriënteren zich meestal online. Heeft jouw website een professionele uitstraling, is voor de bezoeker meteen duidelijk wat er bij jou te halen valt en kan een bezoeker makkelijk zijn weg vinden op je site? Maakt je website duidelijk welke kennis jij in huis hebt, wie jij bent als persoon en hoe mensen met je in contact kunnen komen? Is jouw website goed te bekijken op tablets en smartphones? Dit zijn belangrijke punten voor online succes!

7. Zorg dat je online vindbaar bent

Zoekmachineoptimalisatie of SEO is het actief verbeteren en relevanter maken van je website, met als doel hoger in de organische zoekresultaten van zoekmachines te komen. Zo ben je online goed vindbaar voor nieuwe klanten.

Is jouw website wel geoptimaliseerd voor zoekmachines? Wordt jouw site überhaupt geïndexeerd door Google? Het is heel erg belangrijk om dit te achterhalen. Te vaak zie ik nog websites die niet geoptimaliseerd zijn en dit is zonde. Want ook al heeft jouw website nog zo’n prachtig design, als je niet gevonden wordt hebben je inspanningen weinig zin.

8. Begin gewoon

Begin gewoon, het liefst vandaag nog. De online wereld verandert snel en Google houdt van updates. Iets doen is altijd beter dan niets doen, ook al is het niet perfect. Maak plannen, maar wees niet bang om daarvan af te wijken. Zolang je jouw uiteindelijke doel voor ogen houdt kan het alleen maar beter worden.

Plaats regelmatig nieuwe berichten op je site en breng jouw diensten onder de aandacht via social media. Zorg dat je leert over online communicatie en alle mogelijkheden die dit met zich mee brengt. En komt er een keer een leuke kans voorbij, bijvoorbeeld om online te adverteren of een gastblog te plaatsen? Probeer dit dan eens.

9. Meten is weten

Met Google Analytics kun je de resultaten van je online inspanningen direct meten. Je kunt bijvoorbeeld zien uit welke stad je bezoekers komen, via welke link of website, welke social media kanalen voor de meeste bezoekers zorgen en welke webpagina’s zij bekijken. Zo kun je dus meten of het bijhouden van Twitter of Facebook, schrijven van blogs of adverteren op andere websites je ook iets oplevert. Heb je Google Analytics geïnstalleerd? Vergeet dan geen cookie melding te plaatsen.

10. Hou vol

Werken aan online communicatie en zorgen dat je online gevonden wordt is een tijdrovende bezigheid. Vooral met bloggen en zoekmachine-optimalisatie kan het maanden duren voor je duidelijk rendement gaat zien. Veel ondernemers geven op. Gewoon omdat het veel tijd kost en geen kortetermijnoplossing is. Wil jij voordeel op je concurrent? Plan op een vast tijdstip in de week je werkzaamheden in, hou vol en heb een beetje geduld. Dan zul je zien dat het jou resultaat oplevert.

Reacties (0) 

Voordat je kunt reageren moet je aangemeld zijn. Login of maak een gratis account aan.