Don Pizza, McDonalds en Spare Rib Express

Door Avalon62 gepubliceerd op Tuesday 02 October 12:24

 

Soms helpt het om frustraties van je af te schrijven, het is therapeutisch en werkt bevrijdend zeggen ze. Ik wil nog steeds zien uit te vinden wie "ze" zijn maar dat komt later wel. Bovendien ben ik gek op schrijven dus hier gaan we weer...

 

Mijn zoon wilde gisterenavond pizza eten. Ik bestel al jaren bij Don Pizza. Voorheen nog Al Capones geheten maar door ruzie tussen de compagnons opgesplitst. Mijn pizza bestellings is al zeker 10 jaar hetzelfde want mijn kind wijkt niet af van iets wat hem al jaren lekker smaakt, namelijk medium double pepperoni met als extra topping broccoli en champignons. Nu is sinds maanden geen broccoli meer te krijgen bij Don dus bestel ik steeds zonder. Ik "krijg" deze twee pizza's al sinds jaar en dag voor € 14,95. Ook deze keer bestelde ik dus weer deze pizza's. Mijn letterlijke bestelwoorden zijn dan ook: "twee medium double pepperoni met als extra topping champignons voor € 14,95. Nadat de verveeld klinkende telefoniste mijn telefoonnummer heeft gevraagd om mijn adres in hun systeem te checken bevestigd ze mijn bestelling en zegt binnen drie kwartier de bestelling af te leveren. Niets aan de hand, denk je...

 

Een uur later wordt er geklopt (bel is kapot) en de bezorger staat voor de deur. Hij geeft mij mijn bestelling en zegt: "24 euro alstublieft". Ik zeg: "24 euro, dat klopt niet bepaald". De bezorger, overigens een zeer vriendelijke jongen, vraagt of ik dan misschien even Don Pizza wil bellen. Dat doe ik.

Ik krijg de nog steeds verveeld klinkende telefoniste weer aan de telefoon en zeg wat er aan de hand is. Met haar kom ik niet veel verder want ze snapt er niets van??? Ik ook nog steeds niet dus ik krijg een mannelijke collega aan de telefoon. 

 

Ik leg hem het hele verhaal weer uit waarop hij zegt dat de pizza's niet meer voor die prijs worden verkocht maar voor de prijs die op de website staat. Ik vertel hem dat ik nooit op de website kijk omdat ik al 10 jaar dezelfde pizza bestel en dus niet weet wat de prijzen op de website zijn. Maar, vind ik, dan had de telefoniste dat tegen mij moeten zeggen zodat ik dan de keuze had kunnen maken tussen de pizza's wel of niet bestellen. Dat heeft ze dus niet gedaan dus ik neem dan vanzelfsprekend aan dat de prijs nog steeds dezelfde is. 

De collega wilde niet van wijken weten dus ik heb de bezorger inclusief pizza's weer teruggestuurd. Ga me daar een beetje 10 euro meer betalen, heb natuurlijk geen gaatje in mijn hoofd. Ik heb vier weken geleden dezelfde bestelling gedaan en gewoon € 14,95 betaald. Jammer Don Pizza, goeie klant kwijt. Achter mij in de gang stond een teleurgestelde Eloy te watertanden. Die zag zijn pizza weer in de warmhoudbox verdwijnen en de straat uit rijden.

 

Het is inmiddels 20.15 uur geworden. Zullen we dan maar naar McDonalds gaan mam? Is goed jongen. Dus mam met auto, kind en vriendin van kind naar de McDrive Almere. Over de McDonald Drive hier in Almere kan ik ook een boek schrijven maar dit terzijde. Gelukkig was het niet druk (wat het vaak wel is). Eloy wilde, zoals altijd, hamburgers en cheeseburgers dus ik doe de bestelling in de praatpaal. Het antwoord: "Sorry mevrouw, we hebben geen hamburgers want de broodjes zijn bevroren..." De broodjes zijn bevroren??? Bij McDonalds zijn de broodjes bevroren? McDonalds moet om 20.15 uur nee verkopen wat hamburgers betreft omdat de broodjes bevroren zijn? Ik kan het niet geloven. Ben ik in de Twilight Zone beland? Zit ik in bananasplit? Heeft mijn buurvrouw een vloek uitgesproken? 

Mijn antwoord tegen de praatpaal is "Laat maar zitten" en met een uitdrukking van ongeloof op mijn gezicht rijd ik loket één (betalen) en loket twee (bestelling in ontvangst nemen) voorbij. Achterin de auto zitten normaal gesproken twee verliefd knuffelende meuten. Nu kijken twee koters niet blij en zeer hongeriger de wereld in. 

 

 

 

Wat nu? Dan maar op de laptop naar thuisbezorgd surfen. Op naar de oude vertrouwde Spare Rib Express. Altijd goed, altijd lekker, altijd grote proties, altijd op tijd, geen rare fratsen, altijd alles op voorraad, efficiënt, goeie kwaliteit, vriendelijk, leuke bezorgers en vooral ook betrouwbaar.

Het worden de sweet ribs, met gegratineerde aardappeltjes. Keurig een plastic gripzakje erbij met twee pepermuntjes om eventuele mondgeuren te neutraliseren, een tandenstoker om eventuele vleesresten te verwijderen, een vochtig citroen doekje voor de handen weer vetvrij te maken, een stikkertje om op een willekeurige zichtbare plek te plakken, een zakje zout voor de hartige klant en een servet om mond en handen mee af te vegen. Ze hebben weer een goede recentie van me gekregen op Thuisbezorgd! Overigens hebben ze ook heerlijke kipsate, smakelijke kippenbouten en een goeie zalmmoot. Ja, als je mij niet belazerd dan zal ik het niet nalaten goeie reclame voor je te maken.

De andere twee (Mac en Don) hebben een pisnijdige klach gekregen + de anti reclame. En ik, ik ben mijn frustratie inderdaad kwijt en ga me weer volledig storten op het promoten van mijn webshop.

 

 

 

Reacties (0) 

Voordat je kunt reageren moet je aangemeld zijn. Login of maak een gratis account aan.