Na onderzoek zijn de energiemaatschappijen aangesproken op de ontbrekende informatie en kwaliteit als het gaat om de verbruik en opbrengst van zonnepanelen. Veel zonnepaneelbezitters weten niet waar ze aan toe zijn.

Niet alleen weten zonnepaneelbezitters waar ze aan toe zijn maar ze weten ook niet of ze de juiste keuze hebben gemaakt. Het inzien van het verbruik en opbrengst van de panelen is onduidelijk en dat maakt het overstappen naar de goedkoopste energieleverancier nog onduidelijker. 

Volgens de regels heeft de ACM de energiemaatschappij erop gewijst dat ze dat snel moeten oppakken en duidelijk maken.

Een zonnepaneelbezitter geeft ook energie terug en wilt graag weten hoeveel dat is en of dat wel klopt. De zonnepanelen wekken energie op als de zon schijnt, als eerst krijgt de bezitter de energie en wat overblijft gaat naar de maatschappij. Ze noemen dat salderen, een verekening van de energie die je terug levert.

In 2020 word er verwacht dat de zonnepaneelbezitters van 125.000 naar 700.000 zal gaan stijgen. Om dat te berijken moeten de energiemaatschappijen zich goed aan de regels gaan houden en de consumenten kwalitatief goed informeren.

Voor nu zijn de energiekosten van de consument heel erg complex vandaar dat je nu heel veel overstappers hebt die naar een nieuwe energie maatschappij opzoek zijn.