Google remarketing door het dak!

Door Wikipeedia gepubliceerd op Wednesday 30 March 16:34

Google remarketing door het dak!

Remarketing is iets waar iedereen (ongevraagd) mee te maken krijgt. Vaak zijn dit banners die u op de website voorbij ziet komen nadat u op een bepaalde website of pagina bent geweest. Dit noemen we remarketing in het displaynetwerk. Het is ook mogelijk om remarketing in te zetten in het zoeknetwerk.


Displaynetwerk vs Zoeknetwerk

Het lijkt een klein verschil, maar dat is het zeker niet. Waar het displaynetwerk bestaat uit partner websites van Google, kunt u het zoeknetwerk zien als Google zelf. Het netwerk waar u dus zelf actief zoekt. Remarketing in het displaynetwerk uit zich in banners op websites als Telegraaf.nl, Youtube.com en Buienradar.nl. Op deze websites is men niet op zoek, maar kan men wel opnieuw getriggerd worden door een banner.


RLSA: Remarketing for Search Listing Ads

Remarketing for search listing ads, kortweg RLSA, werkt iets anders. Hier targetten we mensen die actief zijn in het zoeknetwerk. Dit lijkt verwarrend. Daarom een praktijkvoorbeeld:

Michiel is op zoek naar een hotel in Amsterdam. Via Google.nl vindt hij een leuk, romantisch hotel voor hem en zijn vriendin. Hij heeft zijn kamer geselecteerd, komt in de boekingsmodule en bedenkt zich opeens dat hij op dat moment geen betaling kan uitvoeren. Een paar dagen later heeft hij met zijn vriendin overlegd en wilt hij gaan boeken. Hij is alleen de naam van het hotel vergeten. In Google typt hij ‘hotel in Amsterdam’ in.

Dankzij de instellingen van de RLSA campagne, worden alle verlaters uit de boekingsmodule in een aparte doelgroep geplaatst. Als deze mensen nogmaals in Google gaan zoeken, gaan we 50% meer bieden dan de normale Adwords campagne. Deze doelgroep is namelijk erg waardevol. Door deze bodaanpassing komt onze advertentie bovenaan te staan. Michiel ziet dit, herkent de naam van het hotel, klikt en rondt de boeking af. Zonder de RLSA campagne had de advertentie misschien niet bovenaan gestaan of misschien zelfs helemaal niet vertoond.


Resultaten

Door een bodaanpassing te doen, zullen de kosten per klik misschien iets stijgen. Maar is dit heel erg als de doelgroep op dat moment al verder is geweest dan de oriënterende fase? In onderstaand voorbeeld is te zien dat de resultaten het waard zijn.

Het doorklikpercentage (CTR) is iets hoger dan normaal. De kosten per klik (CPC) zijn iets hoger, 59 cent in de RLSA tegenover 42 cent in de ‘normale’ campagne. Vooral interessant: de kosten per conversie zijn bijna 2x zo laag: € 24,96 per conversie tegenover € 41,40 in de normale campagne. Ook het conversieratio is ruim 2x zo hoog. Oftewel, per klik betalen we iets meer, maar dat verdienen we ruim terug in het aantal conversies en de revenue die daaruit voortvloeit.

Tips en Tools voor Googel remarketing

Maar eerst eventjes een stapje terug:

Wat is remarketing?

Remarketing is een online marketingsmethode die het mogelijk maakt om goedkoop de verkoop van je diensten en/of producten te stimuleren. De bekendste vorm van remarketing is Google remarketing(Adwords remarketing). Door middel van cookies laat dit je gericht adverteren op bezoekers die al eerder je website bezocht hebben. Dit met het  uiteindelijke doel de conversie op je website te verbeteren. Oftewel potentiële klanten aansporen tot aanschaf van je dienst of product. Remarketing wordt ook wel ‘retargeting’ genoemd en valt onder behavorial targetting.


Waarom remarketing?

Remarketing is zeer effectief omdat je adverteert richting een bepaalde groep mensen die al geïnteresseerd zijn of interesse hebben in je product of dienst. Als de potentiële klant afhaakt bij het afrekenen kun je een advertentie laten zien “Momenteel 10% korting”. Zo kun je een klant die al een product heeft aangeschaft ook gerelateerde producten laten zien. Stel uw klant heeft een nieuwe laptop gekocht, dan kun je ervoor kiezen om daar een advertentie voor een muis of een software pakket aan te bieden. Advertenties ‘gericht’ op het gedrag van de bezoekers kan tot wel twee keer zoveel conversie leiden in vergelijking met normale advertenties.


Wat zijn de voordelen van remarketing?

    •Relevantere advertenties wat voor meer conversie zorgt.
    •Effectiviteit, kosten van remarketing advertenties zijn ongeveer gelijk aan die van normale advertenties, ze zorgen echter voor veel meer conversie.
    •Bereik, Google heeft een enorm groot inhoudsnetwerk wanneer het gaat om adverteren. dit werkt tot je voordeel omdat je een enorm aantal mensen kunt bereiken.


Wat zijn de kosten van remarketing?

Je vraagt je vast af wat zoiets nu kost. Zoals ik al eerder in het artikel heb aangegeven zijn de kosten ongeveer gelijk aan de kosten van normale advertenties. Er is geen minimumbestedingsbedrag of een tijdslimiet. Je hebt zelf dus de volledige controle over je kosten. Ook is er de optie kosten per klik. Dit wil zeggen dat je alleen betaald wanneer mensen daadwerkelijk op de advertentie klikken en dus op je website terecht komen. In deze situatie zou je bijvoorbeeld een dagbudget van 5 euro kunnen hebben ingesteld en een maximumbedrag van 10 cent voor elke klik op je advertentie.

Remarketing via het Google Display netwerk

In het display netwerk van Google zijn er uitgebreide mogelijkheden. Je kunt mensen achtervolgen met tekstadvertenties maar om het meer visueel te maken adviseren wij ook altijd een bannerset te gebruiken. ‘Visual storytelling’ (een combinatie van beeld en tekst) zorgt voor een hoger interactieratio, wat logischerwijs weer resulteert in meer leads. Met een set van 9 verschillende formaten weten wij de meeste websites in het Google Display Netwerk te bereiken.


Remarketinglijsten

Om hiermee te beginnen maken wij diverse remarketinglijsten aan. Hoe specifieker deze lijst, hoe specifieker wij ook een boodschap naar deze mensen kunnen versturen. Maak de specificatie niet ‘te diep’, je lijst zal dan niet het voldoende aantal cookies kunnen halen. Ook heb he dan heel veel (net) verschillende bannersets draaien. Bij een actiewijziging zullen dan al die banners ook weer aangepast moeten worden. Zoek dus naar de gulden middenweg.

Deze remarketinglijsten maken wij op twee manieren. Of we maken ze rechtstreeks in Google AdWords door daar tags te maken en te plaatsen op de diverse pagina’s (met voorkeur voor Google Tagmanager), of we maken een lijst in Google Analytics die vervolgens wordt geïmporteerd in Google AdWords. Voordeel van Google Analytics is dat we meer kenmerken kunnen mee schieten (tijd op website, bouncepercentage, hoeveelheid pagina bezoeken etc). Omdat wij echter gespecialiseerd zijn in Automotive en omdat e-commerce voor autoverkoop nog niet zover is doorontwikkeld hebben wij vaak voldoende aan het retargeten op paginaweergaven.


De bovenste 5 doelgroepen zijn via Analytics gemaakt (waarin wij een profiel hebben met enkel ‘Nissan Verkeer’), de voorlaatste is gemaakt via AdWords en de laatste wordt automatisch gemaakt door Google met Vergelijkende Doelgroepen. Koppel de doelgroepen aan de gewenste advertentiegroep met bijbehorende advertenties en je bent klaar om potentiele terugkerende bezoekers te bereiken. Is het niet geheel duidelijk hoe het moet, laat het me gewoon weten. Ik help je graag.


Lead onderzoek in Google Analytics

Doe eerst onderzoek naar de leads via Analytics. Stel dat de meeste mensen terugkomen naar de website en converteren na 10 dagen, stel dan een hoger CPC bedrag in voor deze periode (en sluit de lijst van 2 en 7 dagen uit in die groep anders achtervolg je ook mensen uit die betreffende lijsten).


Vergelijkende doelgroepen

Deze lijst wordt automatisch door Google gemaakt en kan alleen in het Google Display Netwerk worden gebruikt. Google kijkt zelf wat het gemiddeld profiel van de bezoeker uit jouw remarketinglijst en gaat op zoek naar mensen die de site nog niet hebben bezocht maar die wel voldoen aan dit profiel. Het doorklikpercentage en de conversie die deze lijst behaald is lager dan de zelf aangemaakte lijst (logisch immers omdat mensen uit deze lijst de website nog niet kennen) maar je kunt het ook overwegen om de lijst in een brandingcampagne in te zetten. Omdat wij relatief kleine rayons targeten voor onze dealers heeft het zeker een toegevoegde waarde om deze lijst niet links te laten liggen.

 

Bron: http://www.hotelierfocus.nl/2016/03/rlsa-remarketing-in-het-zoeknetwerk/
Bron: https://www.winstmagneet.nl/wat-remarketing-en-wat-zijn-hier-de-voordelen-van/
Bron: https://www.dtcmedia.nl/media-blog/remarketing-via-het-google-display-netwerk-automotive/

Reacties (0) 

Voordat je kunt reageren moet je aangemeld zijn. Login of maak een gratis account aan.