Tijdens het werk privé internetten, goed of fout?

Door Spinsel gepubliceerd op Tuesday 19 August 11:52

Het gebruik van het internet op het werk voor privédoeleinden kost de werkgever handen vol met geld. De werknemer is minder productief en ook nog eens sneller afgeleid of met zijn gedachten niet meer bij zijn eigen werkzaamheden.

Mag de werkgever het surf-gedrag controleren?

Nee, het is voor de werkgever niet toegestaan het internetgedrag van een werknemer te controleren of vast te leggen. Dit heeft te maken met de privacy-wetgeving. Overigens  komt daarbij ook de redenen dat het actief bijhouden en het analyseren van het surfgedrag van werknemers erg betuttelend en demotiverend overkomt. 

Hoeveel surft men privé?

In een onderzoek wat gedaan is bleek dat in 2006 er ongeveer 3 uur per week privé van internet van de werkgever gebruik werd gemaakt. Maar een jaar later was dit gebruik al met een uur toegenomen. Vooral bij grotere bedrijven begint dit een enorme kostenpost te worden. Toch blijken sommige werkgevers dit nog steeds te tolereren maar weer andere werkgevers gaan juist bepaalde sites blokkeren. 

Positieve effecten

Juist de keerzijde van de medaille is gebleken door een onderzoeker aan de Londense Goldsmith University is dat een korte privé-internetpauze ook positief kan werken en dit juist de productiviteit bevorderd. De werknemer kan er juist weer extra tegen aan als hij eventjes tien minuten privé gebruik heeft gemaakt van internet voor bijvoorbeeld; winkelen, e-mails beantwoorden, een spelletje spelen of eventjes sociaal netwerken. Vooral het sociaal netwerken kan het nuttig zijn voor de werkgever, bijvoorbeeld voor nieuwe ideeën of zelfs opdrachten. Ook de nieuwssites en de discussies die er worden gevoerd kunnen nieuwe inzichten opleveren.

Wel of geen verbod?

Het eventjes tien minuten privé-internetten werkt motiverend. Op het moment dat men alles gaat blokkeren en verbieden dan werkt dat demotiverend. Natuurlijk mag het niet zo zijn dat een werknemer uren achter internet zit. Er moeten afspraken gemaakt worden, tien minuten blijven tien minuten. Het is momenteel belangrijker wat de prestaties zijn van een werknemer dan welke tijd hij eraan besteed. Zolang zijn werk maar kwalitatief en op tijd af is, dan is de werknemer vele malen productiever dan dat hij op zijn hielen wordt gezeten door een leidinggevende. Juist regels dat privé-gebruik van internet op het werk is toegestaan zolang dat het normale werk niet wordt beïnvloed zijn toe te juichen.

Motivatie

Een goede werkrelatie is gebaseerd op wederzijds vertrouwen en respect. Het kan problemen opleveren wanneer iemand of een ander misbruik maakt van dit vertrouwen. Bijvoorbeeld door juist overmatige controle of misbruik. Op het moment dat werknemers graag hun werk opzij zetten voor iets leukers dan wordt het tijd om te bekijken wat de oorzaak hiervan is. Hierdoor is het blokkeren van internet vaak zinloos omdat men dan toch gaat zoeken naar andere dingen die ervoor zorgen dat ze niet hoeven te werken. 

Ongepast gedrag

Het opstellen van regels omtrent internetgebruik met betrekking tot het schenden/downloaden van copyright-producten, pornografisch materiaal of spammen zijn zeker aan te bevelen. Voor het absoluut onaanvaardbare gedrag kan men dit schriftelijk vaststellen. 

Gedragscode

Om het privégebruik van internet en e-mail op de werkplek te begrenzen is het raadzaam dit vast te leggen in een handvest. Natuurlijk mag een werkgever niet aan de fundamentele vrijheden en belangen van een werknemer voorbij gaan. Maar problemen kunnen voorkomen worden door een gedragscode op te stellen omtrent het privé- internet en mail gebruik. Deze gedragscode is voor iedereen van toepassing. Het belangrijkste wat in deze gedragscode staat is; wat, hoe en door wie er gecontroleerd wordt.

Reacties (0) 

Voordat je kunt reageren moet je aangemeld zijn. Login of maak een gratis account aan.