De functies van een bedrijfs app

Door Freekkanters gepubliceerd op Wednesday 09 July 10:15

Een goede bedrijfsapp mag niets missen. Ondanks dat iedere app anders is, zijn er een aantal zaken die je niet moet vergeten. Hieronder staan een paar zaken die niet over het hoofd mogen worden gezien.

Gebruiksgemak

Gebruiksgemak is een belangrijke factor wanneer het gaat om apps. Volg bijvoorbeeld de richtlijnen die behoren bij grote apps als Twitter en Facebook. Wanneer je de gebruiker weet te verassen met een nette app en leuke functies is dat natuurlijk altijd mooi meegenomen.

Feedback

Zorg ervoor dat gebruikers feedback kunnen geven over de app. Zo weet je welke punten er aangepast moeten worden of welke functies niet werken. Het geven van feedback moet zo eenvoudig mogelijk zijn.

Bellen

Vaak willen klanten je gelijk bellen of in contact komen met de klantenservice. Geef ze daarom de mogelijkheid om je te bellen. Een app wordt natuurlijk gebruikt op de telefoon.

Personaliseren

Geef gebruikers de mogelijkheid om zelf de inhoud van de app aan te passen. Denk aan een filter voor nieuwsberichten of het vergroten van het lettertype. Te veel personalisatie opties kunnen voor een lelijke app zorgen. Ga dus niet te ver.

Eenvoud

In welke situatie is jouw app nou ideaal? Daar moet je rekening mee houden. Geef je app niet te veel functies. Dan raakt de gebruiker verward.

Offline

Zorg ervoor dat de gegevens van de app ook offline bruikbaar zijn. Dit gezien het feit dat mensen niet altijd internetverbinding hebben. Bijvoorbeeld in het buitengebied of in het buitenland. Op deze manier verhoog je de gebruikservaring.

Social media

Zorg ervoor dat een gebruiker op een eenvoudige methode in kan loggen met social media zoals Facebook. Zorg kan een gebruiker snel inloggen en vergeet hij zijn wachtwoord niet. Zorg er echter wel voor dat een klant ook gewoon een normaal account aan kan maken, sommige mensen hebben namelijk geen social media.

Up-to-date

Zorg ervoor dat de informatie op de app altijd relevant zijn. Met verouderde gegevens in je app wek je de illusie dat de app niet meer in gebruik is of dat je bedrijf haar klanten niet serieus neemt.

Navigatie & snelheid

Wees er zeker van dat de gebruiker met zo min mogelijk kliks naar de gewenste pagina kan navigeren en dat de gebruiker ook snel op deze pagina beland. Maak dus niet te veel menu's of onnodige pagina's. Als gebruikers namelijk niet snel krijgen wat ze willen, gaan ze weg.

Bent u geïnteresseerd in applicatie ontwikkeling of bent u op zoek naar een app ontwikkelaar? Kijk dan eens op de website van GlobalOrange of neem vrijblijvend contact op

Reacties (0) 

Voordat je kunt reageren moet je aangemeld zijn. Login of maak een gratis account aan.