Iemand ervaringen met Lightinthebox?

Door --RZ gepubliceerd op Wednesday 30 April 05:09

Light in The Box is een bekende webshop website geworden, maar helaas zijn er nog aantal klachten over Light in the Box en ook 2 van de 10, die zeggen dat Light in the Box betrouwbaar is.

Maar wat is het nou precies?

Ik wou dus graag bestellen bij Light in the Box en ben gaan Googlen over Light in the Box.

Op Klacht.nl kwam ik 651 klachten, 481 openstaande klachten, waarvan er maar 169 klachten zijn opgelost.

Klachten over:

- Invoerkosten

- Slechte service

- Geen reactie

- Onverwachtse verplichte bijbetalingen

- Artikel niet ontvangen

- Nooit geleverde artikel

- Mobiele telefoon gekocht, die niet goed werkt

En zo maar door....

Ikzelf, zie er helaas van af, maar wil ik toch wel zekerheden voor Light in the Box, omdat ik toch wel in de toekomst bij Light in the Box zou willen bestellen.

Wie heeft er betere ervaring met Light in the Box?

Graag ervaringen uit het jaar 2014

 

 

Fotobron: www.china-brain.com

Informatiebron: Klacht.nl

Reacties (5) 

Voordat je kunt reageren moet je aangemeld zijn. Login of maak een gratis account aan.
Dit is wat ik onlangs als antwoord kreeg :
Beste klant,

U mag het aannemen dat wij de regelgeving beter kennen dan u, wij hebben hier dagelijks mee te maken,

Dat u maar blijft herhalen dat u een eigen opvatting hebt van deze regelgeving is aan u, maar ongeacht hoe vaak u het blijft herhalen, ons standpunt zal niet veranderen,

Wij hebben onze voorwaarden kenbaar gemaakt, het is aan u, maar als u nogmaals uw eigen opvatting van de regelgeving herhaalt dan zullen wij alle tickets sluiten en ons aanbod intrekken,

Met vriendelijke groet,
De Klantenservice

KLINKT als een dreigement!
Goed dat je het laat weten. Maar ze spreken dus Nederlands?
PAS OP mensen doe GEEN zaken met light in de box.!!!!
Van de wet kopen op afstand doen ze net of die voor hun niet geld ( 14 dagen bedenktijd en zonder opgaaf van reden kostenloos retour zenden)
Kwaliteit is goedkoop. Maten van kleding kloppen niet is meestal 1 tot 4 cm kleiner als opgegeven.
Ik heb een trui ontvangen die zelfs 9 cm smaller is. Nu willen ze dat ik de trui aantrek en een foto maak om aan te tonen dat hij te klein is.
Dan wordt ik er weer van beschuldigt dat ik een te kleine maat heb besteld en helemaal niet retour mag sturen.
Ben al vanaf 13 december bezig om dingen retour te sturen.
Dus hopeloos
Heb je ook meer dan truien besteld?
net een beroerte geschrokken over de kosten die ik aan de leverancier van ups moet betalen bij bestellen wordt dit niet vermeld en site geeft aan dat ze gratis verzenden (over invoerrechten wordt niets gezegd :-(

zeer teleurgesteld
DEZE ONDERSTAANDE TEKST STAAT ERGENS VERSTOPT OP DE SITE!


(Bij LightInTheBox.com, heffen we geen belastingen, BTW, en voegen we geen andere verborgen kosten toe aan de prijs van uw bestelling. Je betaalt wat je ziet op de bestelpagina: het subtotaal van uw items + de verzendkosten.

LightInTheBox is gevestigd in China. Wij zijn een Chinees bedrijf dat klanten over de hele wereld bedient. Om deze reden zal alles wat op onze site gekocht wordt, worden geïmporteerd in uw land. In sommige gevallen kunnen de bestellingen hierbij worden onderworpen aan douanerechten of invoerrechten bij aflevering. Ontvangers zijn verantwoordelijk voor alle extra kosten die komen kijken bij de douane-inklaring. LightInTheBox.com heeft hier verder geen controle over de douane rechten of invoerrechten en kan niet voorspellen wat er bij invoering (eventueel) aan kosten en taken bij komt.

Als er bij invoering kosten worden gerekend, bent u zelf verantwoordelijk voor het voldoen van deze kosten om het pakket te kunnen ontvangen. Omdat regulering sterk verschilt van land tot land, raden wij wij u aan zelf contact op te nemen met uw plaatselijke postkantoor of transporteur, als u volledige duidelijkheid wilt over invoer regulering en kosten.

We zijn verplicht om de volledige koopprijs te vermelden op alle douane formulieren. Als u van mening bent dat wij u kunnen helpen in het minimaliseren van de invoerkosten, neemt u dan contact op met de klantenservice en dient u een verzoek hiertoe. Wij zullen vervolgens doen wat we kunnen om u te helpen. Echter bent u als ontvanger nog steeds verantwoordelijk voor het voldoen van import heffingen en belastingen rechten, we kunnen niet garanderen dat er geen extra kosten in rekening worden gebracht bij ontvangst.0