Hoge termijnfactuur nuon hoge eindafrekening

Door Braadbil gepubliceerd op Sunday 08 December 20:05

Foei Nuon!

Ik heb een klein salaris van amper 600 euro. Eerst betaalde ik per maand 80 euro energiekosten. Ik kreeg 48 euro terug bij de eindafrekening.

Nu ineens gooien jullie mijn termijnfactuur naar 165 euro. Op die manier kom ik zwaar in de problemen, financieel. Ik heb de termijn verlaagd naar het minimum: 115 euro. Helaas kunnen jullie niet garanderen dat het nieuwe termijnbedrag direct ingaat. Als ik pech heb gaat er nogeens 165 euro af. 165 euro per maand? Dat is alsof ik iedere maand een mooie nieuwe smartphone koop. Denken jullie soms dat de energierekening mijn enige last is die ik maandelijks voorgeschoteld krijg? Ik sta nu dus lekker rood he. Banksaldo: negatief.

Waarom stellen jullie niet automatisch het minimum in zodat ik zelf eventueel later het hoger kan instellen. Ik kom zwaar in de problemen zo.


Jullie kunnen toch niet in mijn portemonnee kijken? Een hoge eindafrekening kan ik tenminste nog in termijnen betalen een hoge termijnfactuur niet. 165 euro hakt er gigantisch in bij mij.

Mijn voorstel aan u, Nuon, is dat u altijd het laagste bedrag instelt en uw klanten zelf laat beslissen of ze meer kunnen missen en het termijnbedrag hoger willen instellen.

Eigenlijk beste Nuon, heb ik nu enorm zin om via Sloopdecrisis.nl over te stappen naar een andere energiemaatschappij...

Reacties (3) 

Voordat je kunt reageren moet je aangemeld zijn. Login of maak een gratis account aan.
Het moet niet gekker worden.
Rekenkundig snap ik het niet. Je betaalt per maand eerst 80 euro en je krijgt 48 euro terug. Het is dan logisch dat je het termijn bedrag dan in stand houdt of iets verlaagd. Zij ze bij de nuon blind of zo?
Sterkte met de ellende .... .
Bedankt Candice en Siewerd voor de reacties. Ja ik snap die verhoging ook niet, daar ik juist geld terugkreeg, en zuinig ben met energie. Liever een extra trui aan dan de kachel hoger en ik doe ook overal alle lampen uit.
Kan me je woede voorstellen.