De kunst van het trollen

Door Suzefred gepubliceerd op Tuesday 30 July 20:13

Lees je een sympathiek bericht met daaronder een paar leuke reacties, zie je er plots een reactie onder verschijnen van, laat ik hem 'persoon-x' noemen, waarbij je nekharen overeind gaan staan. En terwijl je zelf nog van de schrik aan het bekomen bent, zie je de eerste reacties erop al verschijnen. En nog meer. En een reactie van persoon-x, die nog even wat olie op het vuur lijkt te gooien.

Er wordt zoveel gereageerd dat een eigen reactie niet meer nodig lijkt en je kijkt het nog eens even aan. De oorspronkelijke 4 leuke reacties op het bericht zijn inmiddels al lang uit beeld verdwenen en de kern van het bericht waarop die reacties kwamen is ook al lang weer vergeten. Hier wordt een ruzie uitgevochten op het internet.

Wat is dat nou toch?

 

Nou, dat is nou trollen.

5e9efc9d56f4dc167c20eae39e5b2f31_medium.

 

Trollen is iets wat sommigen tot kunst hebben verheven en waarmee ze allerlei fora afstruinen en, ik kan wel zeggen, lastig vallen.

Trollen is het plaatsen van reacties waarbij je met zekerheid aan kan nemen dat er wel een paar mensen zijn die erover vallen en erop gaan reageren. Uit woede, verbazing, verbijstering of uit ongeloof. Hoe kan iemand zó'n domme opmerking plaatsen.

En dat is precies wat ze hopen. Let the games begin...

 

We nemen een praktijkvoorbeeld.

Op het internet is er een aantal facebookgroepen zoals 'ik heb over en geef graag weg', 'wie wil mijn ... ruilen voor een ...'. De strekking van dit soort groepen die door heel Nederland opduiken zijn eigenlijk allemaal hetzelfde: Je hebt spullen in huis waar je niets meer mee doet, en die geef je door aan iemand die het nog kan gebruiken. Geheel zonder winstoogmerk, geen moeilijk gedoe van handjeklap. Gewoon simpel. Ik heb het, als je het wil hebben, maak maar een afspraak en kom het maar halen. Succes ermee.

 

Zelf maak ik hier ook veel gebruik van. Met een grote groep vrijwilligers doen we nuttig werk in het buitenland en hiervoor werven we op allerlei manieren fondsen. Deze fondsen worden primair ingezet op het belangrijkste wat we doen en dus zo min mogelijk op de randzaken. Maar soms moet je uitgaven doen voor iets waar je vrijwilligerswerk eigenlijk helemaal niet voor bedoeld is. Je moet bijvoorbeeld een bus huren om spullen van A naar B te brengen. Dat zou dan fondsen kosten die je juist geworven hebt om bijvoorbeeld voer te kopen. Dat is zonde. Dus wat doe je, je kijkt of iemand niet toevallig al van A naar B rijdt en vraagt of hij misschien die spullen mee zou willen nemen.

Of, op dezelfde manier zoek je bijvoorbeeld een tafel om op een braderie je spulletjes neer te kunnen zetten. Je kan die tafel nieuw kopen, maar dat kost een hoop geld, geld wat ergens anders voor bedoeld is. En dat, terwijl er misschien ook mensen zijn die een tafel over hebben en juist naar de vuilstort brengen omdat ze er vanaf moeten.

En met dit soort groepen op facebook komen die 2 personen, vragers en aanbieders, dus samen.

 

En daar komt dan ook meteen de 3e persoon bij. De Trol.

 

De Trol biedt wat aan. Zo op het eerste gezicht met de allerbeste bedoelingen. En krijgt een reactie. “Heb je daar misschien een foto van?”.

Vaak staat er al een foto van het aangeboden product maar niet altijd en in sommige gevallen is het dan logisch om een foto te vragen.

De reactie is kort en krachtig. "Nee, en dat ben ik ook niet van plan".

 

De toon van het antwoord ‘past niet’ in deze groep en de eerste reactie volgt dan ook snel, niet eens van de vrager zelf, maar van iemand die het las. Of dat niet wat vriendelijker kon?

En nog binnen 2 reacties ontstaat er een digitale ruzie waarbij termen als ‘ondankbare honden’ en heel veel ‘jullie dit, jullie dat’ over het scherm vliegen.

En terwijl de een er vol in gaat, treedt de ander juist op als bemiddelaar om de boel te sussen. Allemaal tevergeefs, het lijkt alleen maar erger te worden. Iedereen, niemand uitgezonderd, krijgt de wind van voren. Hij staat in zijn recht, wat hij zegt is normaal, de rest van de wereld is gek.

Van het aangeboden product is niets meer over, sterker nog, hij denkt er niet meer over om het aan de vrager te geven, hij zegt het nog net niet, maar zelf denk ik meteen weer aan de zin die ik zelf ooit om mijn oren kreeg: ‘ik flikker hem nog liever in de sloot’.

De vrager heeft inmiddels al aangegeven het niet eens meer te willen hebben en zegt erover na te denken om deze groep te verlaten want als het zo moet, dan hoeft het niet meer.

En terwijl De Trol nog even een trap in de rug geeft en hij alle aanwezigen nog even beledigd, verlaat hij het strijdtoneel, een grote groep mensen verbouwereerd achterlatend. Zijn werk zit erop. Tijd om naar een andere groep te gaan.

En ja hoor, daar zien we hem weer opduiken. En met een eerste 'nou, wat vinden jullie daar nou van, dan biedt ik iets aan om de medemens te helpen, valt iedereen over mij heen met een hele lijst van eisen?' krijgt hij alvast een aantal mensen die het met hem eens zijn. Let the games begin!

en even later zie ik hem weer opduiken, in wederom een nieuwe groep, waar ook spullen gratis aangeboden worden. Er zijn geen regels bij deze groep, behalve dat je geen reclame mag maken. De groep is opgezet vanuit de krakersbeweging en heeft maar 1 doel: Help elkaar. Jan en alleman, rijk en arm komen hier, beide werelden ontmoeten elkaar. Spullen worden aangeboden en spullen worden opgehaald.

En ook hier duikt De Trol dus weer op. Niet eens met een aanbod van of een vraag om iets. Nee, meteen met een statement.

“Ik snap niet dat minima hier gratis spullen mogen halen terwijl uit hun profiel blijkt dat ze wel op vakantie gaan? Ze halen alleen maar spullen op om die weer op marktplaats te verkopen. Zo kan ik ook op vakantie ja!”.

Hopla. De stelling is geponeerd. Nu maar wachten op de eerste reactie en die volgt al snel.

"De groep is niet alleen bedoeld voor minima. En waarom zouden minima niet op vakantie mogen?"

 

Ik lees het en heb ook meteen een stuk of 4 vragen aan De Trol, maar ik besluit het erbij te laten.

De Trol zelf reageert nog, maar krijgt geen antwoord.

Hij post nog een antwoord met weer een paar slagen onder de gordel, maar deze groep is anders. Hij krijgt wederom geen antwoord.

Na een derde post waarop geen antwoord komt, wordt het stil.

 

Is dat dan de manier?

Ja, de enige manier.

0fb2d4e3d2b5bc02130741378c5b5416.jpg

 

Discussies zijn natuurlijk altijd prima, maar trolling heeft niet tot doel om te discussieren. Trolling heeft enkel tot doel om reacties uit te lokken. De beste manier om hier mee om te gaan is dus ook door hier juist niet op te reageren. Elke keer dat hij hoort 'kan dat niet wat vriendelijker?’ is een bevestiging dat hij het nog kan, een teken dat hij het nog niet verleerd is.

Zou hij het vriendelijker doen, dan zou hij verdwijnen in de mensenmassa en al deze aandacht niet krijgen...

En ja hoor, hij heeft het weer voor elkaar. Heb ik speciaal voor hem dit verhaal geschreven.

Heb je nou je zin?

71afe41be36d2526f7f895101d083042_medium.

 

Ik flikker hem nog liever in de sloot!!!
Waar dat op slaat? Dat leest u hier.

e4f3136201719c29890f9d833ca3a403_medium.

Ook helpen?

Hulp hoeft niets te kosten. Met bijvoorbeeld uw Douwe Egberts Punten kunt u al een verschil maken. Of met Air Miles als u die zelf toch niet gebruikt.

Reacties (32) 

Voordat je kunt reageren moet je aangemeld zijn. Login of maak een gratis account aan.
Uitstekend stuk en je hebt natuurlijk volkomen gelijk. Geef zo'n beestje geen voedsel...
Helaas lukt dat me soms niet. Zal wel iets met testosteron te maken hebben.
Om het maar eens in Trollentaal uit te drukken: een trol volledig negeren komt overeen met het roepen van " Pleur is op, ga is deaud!" En dat werkt prima. Anders is er nog altijd de mogelijkheid om de ongediertebestrijding van de sitebeheerder in te roepen. ;-)
Had het stuk van Saltus indertijd gelezen, maar was de benaming kwijt. Dankzij jou artikel nog even lekker opgefrist. Ik vermoed dat ons Lovely slachtoffer was van zo een trol, jammer hoe het kan lopen.
Hoop dat we op Plazilla ook kunnen uitgroeien tot een groep die dit gedrag negeert.
Groetjes
Ik denk het ook ja, en het is moeilijk, want het gaat tegen je hele gevoel in om het te negeren (voelt toch een beetje alsof je het er dan mee eens bent), maar het blijkt het beste te zijn. Tot 10 tellen en verder gaan.
Ik ga de mollenklem ombouwen tot de...........trollenklem!
Trolen bij Tolkien...ik heb re nooit wat me gehad.in de handel weet ik er niets van! Goede info! Duim Taco
Mooi artikel!
Goed stuk. Zouden meer mensen moeten lezen. Maar ja ....
Heb er wel eens iets van gehoord maar hoe het precies in elkaar zat wist ik niet, nou dus wel. Weer iets bijgeleerd.