Upc moe

Door Missbadvibes gepubliceerd op Friday 28 September 12:09

Sommige bedrijven leren het NOOIT!!! Waarom kan een telecommunicatie bedrijf niet gewoon goede service bieden?

Ik ben UPC moe!

VROEGAH..

Je zult wel denken, wat bedoel je daar nu weer mee... Nou, dan heb je een goede internet en telefonie provider en hoef je alle ellende niet mee te maken. Gefeliciteerd.

Een jaar of 6 terug had ik een abbonement bij UPC voor internet. (toen heette het nog chello) Regelmatig geen verbinding, slechte verbinding, fluctuerende verbinding. En om de haverklap hadden we verkopers aan de lijn om te vragen of ik mijn pakket wilde upgraden... NEEEEEE....

Na een jaar opgezegd en over gegaan naar een andere provider. Wat een rust, en wat een geweldige stabiele verbinding! WOW, wat een luxe.

Nu 6 jaar later, ben ik verhuist en dacht ik voor het gemak een alles-in-1 pakket aan te schaffen bij UPC. Ze zouden vast wel een betere kwaliteit producten hebben toch? Na zoveel jaar? Er wordt immers ook zo veel reclame voor gemaakt... Toch maar proberen.

HEDEN

Nou, het ging al mis bij de aansluiting. Alles kwam in doosjes binnen, en ik had alles, behalve...de router... geen verbinding dus. Toen de router eindelijk binnen was 3 dagen te laat, bleek dat de verbinding er nog niet was. Gebeld, oh, ja, dat zijn we vergeten... (DUH) nu werkt het hoor, draadloos internet met USB antenne voor desktop. Die werkt dus niet! Heb ik voor 10 euro per maand extra draadloos internet genomen, zodat ik ook op mijn desktop internet had, werkt het niet.

Als ik internet op mijn desktop wil, moet de 10m internet kabel door de huiskamer en de gang naar de computerruimte gerold worden om bereik te hebben. Fijn!

Dus, bellen met klantenservice, tja dat is een serieus probleem, dat gaan we direct voor u oplossen, ik verbind u door met de technische dienst. Nou dat wordt wat! Dan verwacht je een geschoolde computernerd die precies weet wat er getest moet en kan worden, maar nee hoor, een gewoon telefoonvrouwtje dat een lijstje met punten aan het opsommen was, heeft u... en heeft u al... JA...JA...!!!! Op het laatst vertelde ik haar wat ik allemaal al geprobeerd had, en kreeg ik als antwoord, oh, maar dan kunnen we helaas niets voor u betekenen, en het gesprek werd beeindigd.

Daar zit je dan, met je 10m krul snoer door de woonkamer en gang... dáár wordt ik dus moe van. Mijn abbonement bij UPC is inmiddels bijna afgelopen en ik ga dus heel snel met hangende pootjes weer terug naar die oude provider! Dan maar een tientje meer betalen per maand! Het is het meer dan waard!

DUS?...

Dus voor eens en altijd: VAARWEL UPC!

Reacties (3) 

Voordat je kunt reageren moet je aangemeld zijn. Login of maak een gratis account aan.
huh powerwattes... ben geen digibeet maar ik heb geen idee wat dat zijn.... ;) sorry oby
http://www.weethet.be/Powerlines_draadloos.html
Je kan toch powerlines gebruiken?