Top 1: meest gelezen nieuws deze week: websites op tablets vaak te traag

Door Joeri99 gepubliceerd op Friday 28 September 12:13

De verwachtingen van nieuwe tabletgebruikers is erg hoog.Een website moet binnen 2 seconden geladen zijn. 40 procent van de consumenten wordt daarin over het algemeen teleurgesteld. Dit blijkt namelijk uit een onderzoek van Compuware, die ruim 2000 respondenten ondervroeg. Ongeveer de helft van de respondenten geeft bedrijven echter nog twee kansen.

Computerware

70 procent van de ruim 2000 consumenten die Compuware ondervroeg, vindt dat een website op een tablet ongeveer 2 seconden geladen moet zijn. In vergelijking met computergebruik verwacht 2/3 van de respondenten dat de website even snel of zelfs sneller geladen moet worden.

Een merendeel van de bedrijven voldoet echter niet aan deze hoge verwachtingen. 40 procent ondervond veel problemen tijdens het bezoeken van een website door middel van een tablet. 2/3 van de respondenten gaf aan dat de website te langzaam geladen worden, 40 procent ziet de website crashen of ondervindt problemen met de functionaliteit van de website.

Respondenten

Bijna de helft van de respondenten die niet echt  vloeiende webervaring hebben geeft bedrijven een tweede en eventueel nog een derde kans, terwijl 24 procent slechts eenmaal de website opnieuw vernieuwen. 6 procent geeft het na één keer proberen op.

Een erg slecht werkende site heeft veel impact op het toekomstige gedrag van klanten. Bijna de helft van de tabletgebruikers zegt dat ze de bezochte site minder snel zullen bezoeken. Daarbij zal net iets minder respondenten,46 procent,  zelfs de website van de concurrent bezoeken, 35 procent zal de website minder snel bezoeken ongeacht welk platform het ook is en 33 procent zal minder snel iets kopen van het bedrijf.

 

 

Heeft u ook een slome tablet?

Ik heb ooit een tablet uit China besteld. Ze noemen het daar een E-pad en ik moet zeggen WAT EEN UITVINDING. Nog nooit problemen mee gehad. Ik denk zelf dat ik wel binnen 2 seconden op een web pagina kom. Voor mijn gevoel gaat het super snel. Misschien zijn het ook 3 a 4 seconden hoor, maar in ieder geval heb ik er nooit problemen mee gehad en u????

Reacties (0) 

Voordat je kunt reageren moet je aangemeld zijn. Login of maak een gratis account aan.