Streken van een pinautomaatleverancier

Door Surya gepubliceerd op Friday 28 September 12:13

hoe je bedonderd kunt worden door een pinautomatenleverancier en aan het kortste eind trekt

EEN DANS OM EEN POT MET GELD

 
dit gesprek gaat over een uit de hand gelopen rotstreek van een pinautomaatleverancier in belgië
hallo mevrouw postma?

ja, daar spreekt u mee.

mevrouw u heeft nog een rekening openstaan van ongeveer 450 euro.

ach meneer ,hoe kan dat nou?

we handelen in opdracht van ..........die de incassoadministratie in handen gegeven heeft aan ons.

nou meneer ,ik moet u terleurstellen maar we hebben 29 december 2009 een aangetekende brief naar ....... gesteurd met de mededeling dat onze zaak per 31 maart 2010 gesloten is en wij geen andere zaak meer openen.we hebben het bedrijf meteen gevraagd om onze brief te bevestigen.

mevrouw postma,daar weten wij niets van en ik verwacht dat u per omgaande het openstaande bedrag voldoet.er zijn inmiddels kosten bij gekomen over het uitstaande bedrag.

maar meneer ik heb het aangetekend verstuurd en dan mag ik aannemen dat het epistel aangekomen is.

mevrouw ik zie uw betaling tegemoet.
 

ik heb toen natuurlijk naar ........ gebeld en tot mijn verbazing hebben ze mijn aangetekende brief nooit ontvangen.
als ik het contract met ze wil verbreken moet ik maar een brief naar .......schrijven.

in augustus heb ik een kopie van de eerste brief met een kopie van het recuutje van de post opnieuw aangetekend opgestuurt.

tot mijn verbazing kreeg ik twee weken later een bevestiging van het ontvangen hebben van mijn epistel.
ze schreven dat mijn contract eind oktober afgelopen was en of ik de terminal 3 november op wou sturen omdat als ik het eerder stuurde ,ik contractbreuk zou plegen.

inmiddels had ik kontact opgenomen met het bewuste postkantoor en omdat het zolang geleden was moest het hoofdpostkantoor het uitzoeken.

na twee weken kreeg ik bericht dat de bewuste brief netjes afgeleverd was op 30 december 2009.

toen kreeg ik een brief van meneer dat de rekening over geheel 2010 betaald moest worden met een verhoging van 10 % over het uitstaande bedrag.

ik heb meneer natuurlijk wederom gebeld.
ik heb gepraat als brugman dat de fout bij ....... lag.
dat ik bewijs heb dat de aangetekende brief op tijd aangekomen was.

hij antwoorde: mevrouw overal kunnen fouten worden gemaakt en misschien was de persoon die de brief aangepakt heeft wel ziek.

meneer het bedrijf is toch geen eenmanszaak? ik mag aannemen dat er meer personen werken op dez afdeling.

mevrouw u had de betaalterminal toen meteen moeten opsturen.

meneer,ik heb geen bevestigende brief gehad en wist niet hoe te handelen.
als ik die terminal opgestuurd had hadden ze hem ook niet ontvangen.

mevrouw dan had u toch even naar het bedrijf gebeld om te vragen hoe het nu zat.

meneer geef mij uw emailadres dan stuur ik u alle kopiën op van alle bewijsmateriaal die ik heb over dit euvel heb.

sorry meneer ,voor mij zijn het zakkenvullers.

maar mevrouw,hoe kan u dat nou zeggen,we hebben ook tevreden klanten.

nou meneer,dat mag ik wel hopen.tot wederhoren,ik stuur u al mijn gegevens op.

wie schetst mijn verbazing toen ik een uurtje later het telefoontje kreeg:

mevrouw,heb ik net en gesprek met u gehad?u spreekt met ..........
mevrouw,u hoeft niets meer te betalen en ik zal u een creditnota sturen voor het totale bedrag,wil u deze nota wel ontvangen?

ja natuurlijk meneer,ik heb graag bewijs in handen.
nog een goede middag.
mevrouw,u moet wel de rekening van ATOS ON WORLD betalen want dat heeft u niet op tijd afgezegd.

met andere woorden.............

dankzij keyware ben ik honderen euro's kwijt, omdat zij een brief weigerden te ontvangen,een brief die mijn onschuld bewees. 

Reacties (5) 

Voordat je kunt reageren moet je aangemeld zijn. Login of maak een gratis account aan.
pff... dat is heftig. Duim en fan er bij
amai hoe erg! Een ware oplichting!
Toch een duim voor je schrijven
Oei, opletten dus. Duim!
Wat een oplichtingsbende. Heel vervelend! Wel duim voor je artikel.
dikke duim erbij voor je neergeschreven artikel !