Boetes bij niet nakomen afspraken ziekenhuis

Door Story-rose gepubliceerd op Friday 28 September 12:13

Niet nakomen van afspraken in ziekenhuizen, waarom ga je naar een ziekenhuis? Om geholpen te worden aan een klacht, waarom kom je je afspraak dan niet na?

Minister schippers van volksgezondheid, wil dat ziekenhuizen meer maatregelen gaan nemen om de niet nagekomen afspraken van patienten te reduceren. Ze wil zelfs overwegen om ziekenhuizen te verplichten hier iets aan te doen, maar ik vraag we af, bij wie ligt die verantwoording eigenlijk, het ziekenhuis of de patient!

Uit diverse artikelen blijkt dat ongeveer 7% van alle afspraken niet wordt nagekomen. Dat komt dus neer op 7 van de 100 mensen in de wachtkamer. Dat is aardig wat, als je ziet hoeveel patienten er per dag geholpen worden. Per dag worden in een ziekenhuis gemiddeld 1000 mensen per dag gezien op diverse poli's. Van die 1000 mensen zijn er dus 70 afwezig gebleven, die mensen willen naar mijn idee alsnog geholpen worden en plannen een nieuwe afspraak. 

 

Als ik naar het ziekenhuis wordt verwezen, dan moet ik soms twee tot drie weken wachten voor ik terecht kan. Dan leg ik uit hoeveel last ik heb en met mazzel krijg ik dan soms een spoedplek. Als ik nu dit artikel lees dan wil ik tegen die 7% zeggen, dat ze gebruik moeten maken van die afspraak of netjes afbellen, zodat de gaten gevuld kunnen worden door mensen die WEL echt hulp nodig hebben bij hun klachten.

Tandarts / Huisarts

Als je naar een tandarts of huisarts gaat, zie je vaak in de wachtkamers briefjes hangen met de boete erop vermeld als jij je afspraak niet nakomt, of te laat afbericht geeft. In ziekenhuizen zou het niet anders moeten zijn. Gewoon beboeten de mensen die dubbele afspraken maken, niet komen opdagen of gewoon uren te laat komen. 

Voorbeeld: Ik zat laatst in de wachtkamer bij de kaakchirurg, mijn kaak was aardig ontstoken voor de zoveelste keer, en er moest een kies getrokken worden. Ik had al dagen pijn, maar kon niet eerder terecht. Ik wachtte netjes op mijn beurt, netjes aangemeld, en boekje te lezen om de tijd te doden. Komt daar een fors gebouwde dame in de kamer gelopen, met shop tassen vol. Zij vertelde te laat te zijn, maar een uur eerder een afspraak te hebben gehad. De dame achter de balie legde mw. netjes uit dat ze kan wachten vandaag of er nog een plek vrij komt of een nieuwe afspraak kan maken. De dame die te laat was, werd boos en begon te schreeuwen, dat ze last had en geholpen moest worden. Ik vroeg me daar wachtend af hoeveel last ze daadwerkelijk had, als jij voor je afspraak uitgebreid gaat shoppen bij de c&a en v&d. een uur te laat komt, en dan vervolgens zzo tekeer gaat tegen de dame. 

Ik heb mij er niet mee bemoeit voor de verandering, maar ik vond het ronduit belachelijk, Dat mensen als ik met pijn en een serieuze klacht hebben, wachten en zich beleefd en netjes gedragen, terwijl zulke mensen er zo klakkeloos mee omgaan. 

Van mij mogen ze de boete heel hoog maken, ik hoop dat daarmee ook de wachtijden ingekort worden.Uizonderingen daargelaten natuurlijk. Het kan ook zijn zoals mijn schoonmoeder had, dat je opgenomen wordt wegens hartfalen, en de afspraak van twee dagen later vergeet omdat je met je gedachten bij andere zaken bent. Gelukkig kreeg zij geen boete, en kon de assistent zien dat zij was opgenomen op een andere afdeling. Zij kwam zelfs bij die ouwe taaie langs om te kijken hoe het ging. Zij is vaste klant daar, en kent bijna alle medewerkers.

 

Reacties (4) 

Voordat je kunt reageren moet je aangemeld zijn. Login of maak een gratis account aan.
Iedereen is tegenwoordig mobiel. Even bellen en je bespaard iedereen een hoop elende. Hoe moeilijk kan het zijn.
Het is toch een normale zaak om een afspraak af te zeggen of te verzetten als het moment je niet schikt,dus ja als iemand (op welke afspraak dan ook) niet verschijnt zonder een berichtje te zenden,dan moeten deze mensen daar ook de consequenties maar van voelen. Duim en fan erbij.
Als dat er voor gaat zorgen dat de kosten gaan dalen ben ik er meteen voorstander van.

Pork geeft de DUIM.
FAN wordt hij ook.

DRIMPELS zijn als dromen in het water.
Wanneer je je afspraak niet na kunt komen, dan is het zeker netjes om je afspraak af te bellen of te verzetten. Soms kan het zo uitkomen, dat je niet op tijd kunt afbellen, meestal moet je 24 uur tevoren hebben afgebeld. Wanneer je naar de tandarts moet, op maandag en je krijgt de griep in het weekend, dan heb je een probleem. Maar dat zijn de uitzonderingen, ik vind het ook geen slecht idee om er een boete tegenover te stellen, maar er moet wel met beleid naar gekeken worden.