Het verschil tussen crm en xrm

In dit artikel worden de begrippen CRM en XRM kort uitgelegd, ook wordt het verschil tussen beiden belicht.Wat is het verschil tussen CRM en XRM?De laatste tijd kom je het begrip XRM steeds meer tegen op internet. Voor de insiders is dit begrip al gemeengoed, maar de meeste mensen zullen zich er nog niet zo’n goed beeld (of he...