Echt (gezins en relatie)problemen oplossen gaat zo...

Voor iedereen.

Laten we dit simpele oefeningentje eens proberen!

1. Neem een vel papier...
2. maak er een vierkantje op
3. Schrijf boven aan het vel de probleem situatie op.
4. Plaats dan rondom het vierkant de personen die betrokken zijn in deze probleem situatie. Zoals het hele gezin, als je de effecten in een gezin wilt bekijken. Of de personen in een relatie, en hun kinderen...Of collega's in een werksfeer. Medestudenten etc.

Bijvoorbeeld:

Marietje -><-Kind1

<- kind 2

Bij dit voorbeeld wijzen er 2 naar 1 dezelfde persoon...

Problemen ontstaan ergens door:

In alle situaties in het leven kan een probleem ontstaan. Belangrijk is dan om te weten wie er allemaal precies bij betrokken zijn. Deze mensen hebben allemaal een mening, een stem. Waar ze recht op hebben om deze uit te spreken. Vergeet in deze eerste stappen, dus niemand die erbij betrokken is en zich erbij betrokken voelt. En laat ze de rede van hun probleem uit spreken. Als zij zelf nog niet zien wat de oorzaak is, kunnen ze door een gesprek bespreken wat er gebeurd.Waar en wanneer?, en wat voor weerslag het probleem heeft op hun leven. En kun je er samen alsnog achter komen wat en wie de oorzaken zijn.

Er is een begin aan elk probleem. Ook als het een machteloos probleem is. Bijvoorbeeld bij een ernstig probleem zoals voedsel te kort. Dan weet je in ieder geval meer over een situatie, en over de mensen die je kunt aanschrijven of verantwoordelijk kunt houden om dit probleem op te lossen. Je komt er in ieder geval verder mee.

Naar wie wijzen deze mensen in je vierkant, in deze situatie?

• Naar iemand in de groep?
• Naar een aantal mensen in de groep?
• Naar zichzelf?
• Naar een factor buiten de groep? Andere mensen dan mensen in deze groep? Of bijvoorbeeld naar te korten in aandacht voor deze groep, te kort aan materiele zaken, te kort aan mankracht,  te kort aan specialisten etc...

De oplossing:

Je weet nu heel precies:

• naar wie er gewezen wordt en door wie 
• en waarom

Nu is meteen de oplossing dichtbij. Of oplossingen, want er zijn meerdere mensen, met verschillende visies op het probleem. Er kunnen dus meerdere problemen zijn, waar jij nu inzicht in hebt. En die je dus allemaal kunt gaan oplossen.

• Wezen de betrokken mensen allemaal dezelfde kant uit? Dan ben je snel klaar...

Nu kun je deze persoon die echt problemen veroorzaakt, of elimineren uit de groep, sancties opleggen, of mee ingesprek gaan voor eventuele verbetering, als de groep daar belang bij heeft. Of dat wat er mis ging, bijvoorbeeld een oude pc die te langzaam is, vervangen.

Zelfs een ziekte vinden.

Met de opsommingen van alle betrokkenen over één persoon, kun je de kernwoorden van ieder opschrijven en zelfs achter een eventuele ziekte komen, door deze met de kernwoorden langs zelfhulplijstjes te gaan, als een situatie zo ernstig is, dat je echt hulp voor iemand zoekt. Kenmerken zoals deze persoon denkt altijd alleen aan zichzelf, beschadigt zichzelf of anderen, drinkt altijd ontzettend veel alcohol en belast de hele groep daarmee etc.

• Wezen de deelnemers in een probleemsituatie enkel naar iemand of iets binnen de groep of ook naar buiten de groep? Waar zij denken dat de problemen vandaan komen en waar ze last van hebben.

Nu kun je een stappenplan maken: Waar is te kort aan? Of wat gaat fout? Wat is er mis?

Hier ga je meteen wat aan doen...Stilzitten lost het probleem niet op. Laat de groep ook met creatieve oplossingen komen. Of haal experts voor de betreffende verschillende problemen erbij, als het jou en de groep een petje te boven gaat...

Zo nu wordt alles opgelost!

Waar zit je hoofd of je hart? Vertroebelt...of helder...Eerlijk?

Verdieping! Verdiep je hier even in, zodat je effectiever problemen op kunt lossen...

Let op!

1. Houdt rekening met eventuele bias...betekent factoren die de mening kunnen beinvloeden:

Kunnen de mensen die iemand beschuldigen zelf goed inzien wat echte schuld is? Anders gezegt zijn ze kundige genoeg om iemand te beschuldigen...

Check even dit lijstje, en vermoed je bias, dan heb je meteen een nieuw probleem dat je kunt toevoegen aan je stappenplan. Deze bias kun je oplossen, door de persoon in kwestie met een gesprekje bewust te laten worden, dat hij eventueel naast ergens een probleem mee te hebben, ook een probleem heeft met helder inzien. Dit is het lastigste stukje, omdat je zelf ook vertroebelt kunt zijn in je inschattingen en iemand vals kunt beschuldigen van bias. Ga er dus met tweerichtingsverkeer mee om, bekijk eerst je eigen bias, los deze op, door een situatie in een ander licht te zetten en nieuwe inzichten te verzamelen, over waarom je deze bias hebt en zoek naar oplossingen en ga dan pas bekijken welke bias een ander kan hebben en los deze samen op. Nu jij ervaringsdeskundige bent in bias oplossen, kom je sowieso verder in een gesprek over bias. Je weet er inmiddels wat van af. Wees dan alsnog voorzichtig, ieder mens heeft recht op z'n mening, met of zonder bias...het is natuurlijk wenselijk bias op te lossen, aangezien dat gesprekken eerlijker maakt. Maar dwingen kun je niet. Het blijft een mening over een ander, als je denkt dat er bias aanwezig is. Deze kun je wel proberen aan te tonen.

• zijn de deelnemers mogelijk ergens door vertroebeld? Oud pijn, nooit geleefd in een gezonde situatie, waardoor de gene die beschuldigd wordt, niet de echte schuld heeft.
• Is de gene die beschuldigt instaat onderscheid te maken tussen primaire oorzaken en secundaire oorzaken.

De oplossing voor eventuele bias is graven,op zoek blijven gaan naar diepere lagen in het totale probleem.

           2. Vragen die helpen.

Altijd open vragen stellen in probleem situaties! Zodat er meer verteld kan worden, door de personen waar je uitleg en diepere gedachten aan vraagt. Ja en nee antwoorden zijn te kort...Open vragen zijn waarom. waar, wanneer, hoe.

Vragen zoals: Sinds en met wie? Zijn niet totaal gesloten, en helpen met kaderen. Zijn een beetje gesloten, ze geven richting in een gesprek naar belangrijke details...Dit soort vragen zijn in de tweede stap handig...Zodra een openvraag beantwoord is, kun je ermee doorvragen...Deze laatste soort vragen, zijn daarmee doorvraag vragen.

Bijvoorbeeld: Waarom is de situatie zo gelopen als het is gegaan? Deze vraag helpt je om een groot gebied in de situatie te overzien. Er wordt veel verteld, in ieder geval er is ruimte, voor de persoon waar je aan vraagt, om veel te antwoorden. Er zijn veel mogelijkheden.

Doorvraagvragen helpen dan met deze vragen, zoals:

•  Wat denk je? Wat zie je in? Wat voel je?

Om af te bakenen, waar de gevraagde persoon de problemen precies ervaart.

In z'n gevoel, in z'n gedachtengang en dan zelfs ook waar in z'n gevoel en/ of in z'n gedachtengang. In z'n inzichten of gevoel.

Daarmee weet je meteen hoe je de situatie na het gevonden probleem het beste kunt oplossen. Mentaal met handvatten op een ander pad brengen, zoals met een stappenplan.

OF met gevoel, begrip, medeleven en troost.

Extra tip: Misschien kun je ook stimuleren meer anatoom te worden. Zodat de persoon die een probleem, door een aangewezen persoon ervaart. Weer zonder dit probleem verder kan leven. Buiten dit probleem om, of zonder de aangewezen persoon. Zodat z'n focus weer vergroot. En niet wordt beheerst door alleen of het grote deel van z'n tijd door de aangeweze persoon.